Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge JE24, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puede ejercer usted como titular de esos datos.

Texto en borrador — pendiente de revisión legal

Este documento es una plantilla de trabajo y no tiene validez legal hasta que sea revisado por un profesional y completado con los datos reales de la sociedad (nombre, CIF, domicilio, registro, etc.). No publicar sin dicha revisión.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es [Nombre de la sociedad], con CIF [CIF pendiente] y domicilio en [Domicilio pendiente], correo electrónico de contacto [Email pendiente].

Datos que recogemos

Según cómo nos contacte, podemos tratar los siguientes datos:

Datos de identificación y contacto facilitados en el formulario web: nombre, teléfono, correo electrónico y municipio.
Contenido del mensaje o descripción de la incidencia que usted redacte.
Fotografías o vídeos de la avería o incidencia que decida adjuntar voluntariamente.
Datos de llamadas telefónicas cuando el contacto se realiza por teléfono.
Datos técnicos de navegación recogidos mediante cookies, según se detalla en la política de cookies.

Finalidad y base jurídica

Gestionar su solicitud de presupuesto o de servicio urgente (ejecución de un contrato o medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD).
Contactar con usted para coordinar la visita técnica y comunicar el presupuesto (interés legítimo y ejecución contractual).
Atender obligaciones legales, fiscales y de facturación (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
Mejorar el sitio web y medir su uso mediante cookies analíticas, únicamente si usted ha dado su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, durante los plazos legales de conservación aplicables a la relación contractual y fiscal (habitualmente [Plazo pendiente]). Las fotografías aportadas se conservarán únicamente mientras sean necesarias para la valoración o ejecución del trabajo.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos pueden ser accedidos por los siguientes encargados de tratamiento, que actúan bajo contrato y solo tratan los datos según nuestras instrucciones:

Proveedor de alojamiento web y base de datos: [Proveedor de hosting pendiente].
Proveedor de correo electrónico y gestión de solicitudes: [Proveedor pendiente].
Herramienta de analítica web (si se activa): [Proveedor analítica pendiente].
Gestoría o asesoría fiscal: [Nombre pendiente].

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [Email pendiente]:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación y oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.